Contrat en ligne dans l’assurance
Contractualisation en ligne dans le domaine de l’assurance
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Avec la solution Dictao Trust Platform, les sociétés d’assurance peuvent permettre à leurs clients et prospects de souscrire des contrats d’assurance en ligne. De cette manière elles tirent avantage d’un processus 100% électronique, notamment :
- Amélioration du service au client et au prospect (service accessible 24h/24 ; 7j/7)
- Amélioration du taux de concrétisation des contrats
- Amélioration de l’efficacité de traitement des contrats, grâce au traitement d’un flux entièrement électronique
La valeur probante du contrat d’assurance électronique
Les contrats d’assurance concernent des « produits sensibles » tels que la santé, les accidents de la vie, assurance I.A.R.D. (Incendie, Accidents et Risques Divers), les biens, l’assurance-vie. Le contrat signé électroniquement doit avoir valeur probante, tout au long de la durée d’engagement (plusieurs dizaines d’années).
La signature électronique du contrat d’assurance
La solution de contractualisation en ligne de Dictao permet aux deux parties (c’est-à-dire, la société d’assurance et son client ou prospect) de signer électroniquement le contrat d’assurance, pour lui donner une valeur juridique. Cette signature électronique remplace la signature manuscrite.
La constitution et la conservation de la preuve liée au contrat d’assurance
Dictao Trust Platform permet également de constituer une preuve de la contractualisation et de lui conserver valeur probante pendant toute la durée de l’engagement. Cette preuve pourra être restituée en cas de litige entre la société d’assurance et son client, des dizaines d’années après l’instant de la contractualisation. Elle contient tous les éléments liés à la transaction (montant, dates, etc.). L’intégrité des éléments de preuve est garantie tout au long de la durée du contrat : ils pourront faire foi devant un tribunal.
Dictao vous propose le livre blanc « Contractualisation en ligne dans le secteur de l’assurance ». Il est destiné à vous présenter les enjeux et les problématiques de sécurité et confiance associées à la contractualisation électronique dans le domaine de l’assurance et les moyens de simplement y répondre.