Sortie de Dictao Trust Platform 2.3

Solution de contractualisation multicanale (Internet, face-à-face en agence, terminaux mobiles)

Paris, le 09 septembre 2010 – Dictao, éditeur logiciel de référence dans le domaine de l’authentification forte et de la signature électronique, annonce la sortie d’une nouvelle version de Dictao Trust Platform DTP, solution de confiance destinée à la contractualisation dématérialisée multicanale (Internet, agence, terminaux mobiles). La version 2.3 de DTP intègre l’utilisation de terminaux mobiles (iPad, smartphones, téléphone mobile, etc.)

Dictao Trust Platform permet aux organisations de dématérialiser entièrement leurs applications de contractualisation, quelque soit le canal choisi par le client : Internet, face- face dans une relation en agence, terminal mobile (iPad, smartphone, téléphone mobile, etc.).

DTP, dans sa nouvelle version 2.3, se caractérise par l’intégration de terminaux mobiles tels que l’iPhone ou l’iPad dans la démarche de l’utilisateur.

Julien Montagne, Directeur du Product Management de Dictao explique : « Nos clients (les banques, les sociétés d’assurance) adoptent la solution DTP car elle leur permet d’offrir à leurs clients de nouveaux services rémunérateurs. DTP leur permet de tirer parti des nouveaux canaux Internet et Mobile et d’en faire de véritables compléments des canaux de vente traditionnels. ».

Julien Montagne ajoute : « Ces améliorations sont le fruit d’une accumulation d’expériences. Notre solution DTP est utilisée depuis 2007 pour offrir la souscription de contrat bancaire en ligne. Depuis, la gamme de contrats proposés s’est étendue. DTP a été adopté par de nouveaux clients pour de nouvelles applications. Nous avons pris en compte l’apparition de nouveaux terminaux mobiles intelligents, par exemple l’iPad et iPhone. ».
D’ici la fin du mois septembre 2010, deux nouvelles applications s’appuyant sur la version 2.3 de DTP vont passer en production. Toutes deux reposent sur le téléphone mobile.

« Ces applications sont particulièrement intéressantes car elles concernent la souscription de contrat en ligne et la dématérialisation en agence pour des prospects, c'est-à-dire des personnes que l’organisation ne connaît pas. Le prospect peut souscrire des contrats de chez lui ou en compagnie d’un conseiller, en agence, devant l’ordinateur de l’agent.», précise Julien Montagne.
Le prospect complète son contrat sur son propre ordinateur. Il reçoit un mot de passe sur son téléphone mobile. Pour déclencher sa signature électronique du contrat, le prospect saisit ce mot de passe dans le champs adéquat. En agence, le prospect peut échanger avec le conseiller autour d’un iPad, compléter et signer électroniquement son contrat.

La contractualisation dématérialisée multicanale concerne un très grand nombre de secteurs : la banque, l’assurance, l’industrie, les services, l’administration. Par exemple DTP permet au client de l’organisation de souscrire des produits financiers (Compte épargne, Livret A, Assurance Vie…), des contrats d’assurance (IARD*, décès, santé…), des abonnements (téléphonie mobile, TV, etc.).