Interview de G. Kuhlmey, directeur du projet Jeux en ligne de Dictao

Jouer en ligne en toute confiance dès le début de la coupe du Monde de Football 2010

L’Etat français a souhaité ouvrir les jeux en ligne à la concurrence de façon maîtrisée. Pour lancer leurs offres de jeux sur le marché français, les opérateurs de jeux doivent déposer un dossier auprès de l’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne (ARJEL) et mettre en place une plate-forme technique opérationnelle.
Tout cela dans des délais extrêmement courts, s’ils souhaitent ouvrir leurs services dès le coup d’envoi de la Coupe du Monde de Football.
Quelle plate-forme technique les opérateurs doivent-ils mettre en place ? Comment peuvent-ils faire pour tenir les délais ?

Grégory Kuhlmey, vous êtes directeur du projet « Jeux en ligne » de Dictao. Pouvez-vous nous expliquer ce qu’est le « Frontal », demandé par l’ARJEL ?

Jusqu’à présent, dans un contexte de non-régulation, les joueurs français pouvaient jouer auprès de sites de jeux ou de paris situés en dehors de France. Les opérateurs de jeux en ligne qui géraient ces sites n’ont aucune obligation légale, ni obligation de reporting vis-à-vis des autorités françaises.

Dorénavant, dans le cadre de la loi française sur les jeux en ligne, pour pouvoir légalement exercer en France un opérateur de jeux doit assurer la traçabilité et l’archivage des données de jeux.
C’est-à-dire qu’il doit mettre en place un site Web en .FR hébergé en France, désigné par le terme de frontal. Ce site Web en .FR constitue un relais entre le joueur et le site Web en .com. Il permet de suivre l’ensemble des transactions joueur/opérateur tant dans un objectif de transparence fiscale que pour garantir les intérêts du joueur et veiller au respect des lois anti addiction.

En quoi le frontal en .fr assure t-il la confiance des jeux en ligne ?

Le frontal en .fr comporte en particulier un capteur, qui va extraire les données soumises par les joueurs (sommes pariées, actions de jeux, heure de transaction, etc.) et un coffre-fort électronique qui va archiver ces données et garantir leur sécurité dans le temps. Ce coffre-fort électronique est aussi appelé « boîte noire », par analogie avec le monde de l’aviation. Il assure la confidentialité et l’intégrité des données : personne ne pourra les modifier ; seuls les agents de l’Autorité pourront y accéder.
En cas de litige entre un opérateur et un joueur, ces données, recueillies par les agents de l’Autorité font foi et sont recevables en justice.

Pourquoi la confiance est-elle un élément essentiel du développement des jeux en ligne ?

La confiance est l’une des composantes essentielles de l’adoption des jeux en ligne par les consommateurs. Les joueurs acceptant de miser de l’argent ont naturellement besoin d’avoir confiance en leurs opérateurs de jeux, d’être sûrs qu’il n’y aura pas de malversation, que leurs actions sont respectées, tracées et archivées, qu’en cas de litige avec l’opérateur, des preuves fiables puissent être mises à disposition d’une Autorité impartiale (montant de la transaction, heure de la transaction, etc.).

Comment les opérateurs peuvent-ils obtenir l’agrément de l’ARJEL ?

Pour obtenir l’agrément de la part de l’ARJEL et disposer d’une plate-forme technique opérationnelle dès le coup d’envoi de la coupe du Monde, les opérateurs ont été soumis à des plannings particulièrement serrés. Ils doivent pouvoir s’appuyer sur un partenaire de confiance expérimenté qui soit capable de les aider à relever ce défi.
Dictao accompagne la majorité des premiers opérateurs ayant déjà déposé une demande d’agrément auprès de l’ARJEL. Elle leur a fourni une solution « Frontal », conforme aux exigences de l’ARJEL, basée sur son coffre-fort électronique Dictao Secure Storage Server, capable de supporter des milliers de transactions par seconde sur des périodes de plusieurs dizaines de minutes, dès le début de la Coupe du Monde.
Nous saurons accompagner les autres opérateurs qui souhaitent entrer dans le marché français, en leur apportant sa solution logicielle, la documentation associée et notre expérience acquise avec nos premiers clients.

Biographie de Grégory Kuhlmey
Pendant 7 ans, Grégory a travaillé chez Accenture en tant que Directeur de projets. En 2008, Grégory rejoint Dictao. Il assure la Direction de projets pour des clients tels que Total, Société Générale, Direction Générale des Finances Publiques, etc. Il est aujourd’hui plus particulièrement en charge du dossier « Jeux en ligne » pour Dictao.
Grégory est diplômé d’un MBA (INSEAD) et de l’Ecole Nationale des Télécommunications de Paris.